นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

ที่ Enzimlex SLR (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "เรา") เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นอย่างยิ่ง นโยบายฉบับนี้อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา (enzimlex.biz) หรือสั่งซื้อผลิตภัณฑ์เสริมอาหารเพื่อสุขภาพกระเพาะอาหารและดูแลสุขภาพของเรา นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่คุณสมัครสมาชิก กรอกแบบฟอร์ม หรือทำการสั่งซื้อสินค้ากับเรา ข้อมูลเหล่านี้อาจรวมถึง:

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ นามสกุล วันเกิด และเพศ
• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่จัดส่ง หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลทางการเงิน: รายละเอียดการชำระเงิน (ซึ่งจะถูกประมวลผลผ่านผู้ให้บริการเกตเวย์ที่ปลอดภัยและเราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตของคุณโดยตรง)
• ข้อมูลด้านสุขภาพ: ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับปัญหาสุขภาพกระเพาะอาหาร ระบบทางเดินอาหาร หรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับปรสิตที่คุณแจ้งให้เราทราบ เพื่อให้เราสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ Enzimlex SLR ได้อย่างเหมาะสม
• ข้อมูลทางเทคนิค: IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ และพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ผ่านคุกกี้

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ: เพื่อดำเนินการจัดการคำสั่งซื้อ จัดส่งผลิตภัณฑ์ Enzimlex SLR และให้บริการหลังการขาย
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม ให้คำปรึกษา และแก้ไขปัญหาที่คุณอาจพบเจอ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคและพัฒนาคุณภาพของเว็บไซต์รวมถึงผลิตภัณฑ์ของเรา
• การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่น ข่าวสาร หรือเคล็ดลับการดูแลสุขภาพกระเพาะอาหารและการจัดการปรสิต (เฉพาะในกรณีที่คุณให้ความยินยอมเท่านั้น)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต่อการทำงานดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการจัดส่งสินค้า: เพื่อให้สามารถจัดส่ง Enzimlex SLR ไปยังที่อยู่ของคุณได้อย่างปลอดภัย
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินของคุณ
• หน่วยงานที่มีอำนาจ: ในกรณีที่กฎหมายบังคับหรือมีคำสั่งจากศาล

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต เว็บไซต์ของเราใช้การเข้ารหัส SSL (Secure Socket Layer) เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณในระหว่างการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต

6. สิทธิ์ของคุณตาม PDPA

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบ: ขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (เว้นแต่เรามีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาไว้)
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของคุณในบางกรณี
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่คุณเคยให้ได้ตลอดเวลา

7. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของคุณและเข้าใจว่าคุณใช้งานเว็บไซต์อย่างไร หากคุณไม่ต้องการใช้คุกกี้ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลให้คุณไม่สามารถใช้งานฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์ของเราได้อย่างเต็มที่

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ของเรา เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด

9. ช่องทางการติดต่อ

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางดังต่อไปนี้:

• เว็บไซต์: enzimlex.biz
• อีเมลสนับสนุน: [email protected]