Términos de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web enzimlex.biz, usted acepta cumplir con estos Términos de Uso y todas las leyes y regulaciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le recomendamos no utilizar este sitio web.

2. Descripción del Servicio

Enzimlex SLR ofrece información y venta de suplementos alimenticios especializados en salud gástrica y apoyo en el manejo de parásitos intestinales. Los productos disponibles en este sitio son complementos alimenticios y no deben considerarse como medicamentos o tratamientos médicos.

3. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a:

• Utilizar el sitio únicamente para fines legales y de acuerdo con las leyes mexicanas
• No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento del sitio
• No intentar acceder a áreas restringidas del sistema o servidor
• Proporcionar información veraz y actualizada al realizar compras
• No utilizar robots, spiders u otros dispositivos automáticos para monitorear o copiar el contenido

4. Productos y Suplementos Alimenticios

Los productos Enzimlex SLR son suplementos alimenticios regulados bajo las normativas de la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS). Es importante considerar que:

• Los resultados pueden variar según cada persona
• Los suplementos no sustituyen una dieta balanceada ni tratamiento médico profesional
• Se recomienda consultar a un profesional de la salud antes de iniciar cualquier suplementación
• Las mujeres embarazadas, lactantes y personas con condiciones médicas específicas deben consultar previamente con su médico
• El producto debe mantenerse fuera del alcance de los niños

5. Proceso de Compra y Pagos

Al realizar una compra en nuestro sitio:

• Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA
• Aceptamos diversos métodos de pago seguros y verificados
• Recibirá confirmación de su pedido por correo electrónico
• Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de información fraudulenta o errores en precios
• El usuario es responsable de verificar la exactitud de los datos de envío

6. Envíos y Entregas

Los envíos se realizan a toda la República Mexicana:

• Los tiempos de entrega varían según la ubicación geográfica (3-7 días hábiles aproximadamente)
• Recibirá un número de rastreo una vez que su pedido sea enviado
• Los retrasos en la entrega por causas ajenas a Enzimlex SLR no generan responsabilidad
• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa

7. Política de Devoluciones y Garantía

Debido a la naturaleza de los productos suplementarios:

• No se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados
• Se aceptan devoluciones solo en caso de productos dañados o defectuosos dentro de los primeros 7 días naturales
• El reembolso se procesará una vez recibido y verificado el producto
• Para iniciar una devolución, debe contactar a nuestro servicio al cliente

8. Limitación de Responsabilidad

Enzimlex SLR no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los productos
• Reacciones adversas por no seguir las instrucciones de uso o contraindicaciones
• Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o causas técnicas
• Pérdidas derivadas del uso inadecuado de la información proporcionada

La responsabilidad total de Enzimlex SLR se limita al monto pagado por el producto en cuestión.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, marcas comerciales y software, es propiedad de Enzimlex SLR o sus licenciantes y está protegido por las leyes mexicanas de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación del contenido sin autorización expresa por escrito.

10. Privacidad y Protección de Datos

Su información personal está protegida de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Puede consultar nuestra Política de Privacidad para más detalles sobre el tratamiento de sus datos.

11. Modificaciones de los Términos

Enzimlex SLR se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar informado sobre los términos actuales.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Uso se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa que surja en relación con este sitio web o los productos ofrecidos estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales competentes en México, renunciando las partes a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.

13. Contacto y Atención al Cliente

Para consultas sobre estos Términos de Uso o cualquier aspecto relacionado con nuestros productos y servicios, puede contactarnos a través de los medios disponibles en nuestro sitio web.

La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) está disponible para atender quejas y denuncias de los consumidores en caso de ser necesario.